1. ¿Qué hacemos con tu información?
Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra-venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, tales como tu nombre, dirección y correo electrónico.
Al navegar por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de tu computadora, lo que nos brinda información que nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo.
Email marketing (si corresponde): Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
2. Consentimiento
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, coordinar un envío o realizar una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso de tus datos por esa razón específica únicamente.
Si solicitamos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad de negarte.
¿Cómo puedo revocar mi consentimiento?
Si después de habernos dado tu consentimiento cambias de opinión, puedes revocarlo en cualquier momento para que no te contactemos ni continuemos recopilando, usando o divulgando tu información. Para ello, escríbenos a: [email protected].
3. Divulgación
Podemos divulgar tu información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si violas nuestros Términos de Servicio.
4. Tienda Nube
Nuestra tienda está alojada en Tienda Nube. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Tienda Nube, sus bases de datos y la aplicación general de Tienda Nube. Tus datos se guardan en un servidor seguro protegido por un firewall.
Pagos
Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Tienda Nube almacenará los datos de tu tarjeta de crédito. Esta información está cifrada mediante la Norma de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de tu transacción se almacenan solo en la medida necesaria para completar la compra. Después de que se haya completado, se eliminará la información de tu transacción.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para una visión más detallada, puedes leer los Términos de Servicio de Tienda Nube y su Política de Privacidad.
5. Servicios de Terceros
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para permitirles desempeñar los servicios que nos ofrecen.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para las transacciones relacionadas con tus compras.
Para estos proveedores, te recomendamos leer sus políticas de privacidad para entender cómo manejarán tu información personal.
En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la tuya o la nuestra. Por lo tanto, si decides proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor externo, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción donde se encuentre dicho proveedor o sus instalaciones.
Por ejemplo, si te encuentras en Argentina y tu transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, tu información personal utilizada para completar la transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación de Estados Unidos.
Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o eres redirigido a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás sujeto a esta Política de Privacidad ni a los Términos de Servicio de nuestra página web.
Enlaces
Cuando haces clic en enlaces en nuestra tienda, puedes ser redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus políticas de privacidad.
6. Seguridad
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.
Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, esta se encripta mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales aceptados por la industria.
Cookies
A continuación, detallamos las cookies que utilizamos para que puedas decidir si deseas optar por ellas o no:
• _session_id: token único, por sesión; permite a Tienda Nube almacenar información sobre tu sesión (referente, página de inicio, etc.).
• _tiendanube_visit: sin datos retenidos, persistente durante 30 minutos desde la última visita; utilizado para registrar el número de visitas.
• _tiendanube_uniq: sin datos retenidos, expira a medianoche del día siguiente; cuenta el número de visitas a la tienda por un solo cliente.
• cart: token único, persistente durante 2 semanas; almacena información sobre el contenido de tu carrito.
• _secure_session_id: token único, por sesión.
• storefront_digest: token único, indefinido; si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
7. Edad de Consentimiento
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que eres mayor de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que tus dependientes menores utilicen este sitio.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios significativos a esta política, te notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que estés al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, la utilizamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir ofreciéndote productos.
Preguntas e Información de Contacto
Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, registrar una queja o simplemente solicitar más información, contáctanos a través de nuestro correo electrónico: [email protected].
